【品違い・破損・不具合】 メールにて返品お取り替えの申請 　　n-atoz@shop.rakuten.co.jp ＜下記の内容を記載の上ご連絡くださいませ。＞ ・ご注文番号　・お名前　・内容　・写真の添付（画像で確認できる場合） ＊お写真で判断できる場合は、返品のお手間が省略できる場合がございます。 商品の返送　【定形外郵便にて商品を返送】 【それ以外、お客様都合の返品】 【返品を受付ける条件】 未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に おで御連絡いただいたもののみお受けいたします。 【返品の送料・手数料負担について】 返品の際の送料・手数料につきましては、 すべてお客様負担となります。 【返金について】 返品商品到着確認後30日以内にご指定口座にお振込いたします。